Plan de sostenibilidad

1 - FIN DE LA POBREZA

Se contrata a personal local, cercano al entorno económico y social de la empresa. La movilidad geográfica es un factor importante; mientras más cerca esté el trabajador de la empresa significará ahorro de dinero, tiempo y una mejor calidad de vida. Contratar a un profesional que se encuentre cerca de la empresa o local cobra mayor importancia ante posibles imprevistos por los que sea necesario acudir de inmediato. Además se minimiza el uso de transporte contaminante así como los niveles de estrés de los trabajadores que puedan derivar de pasar mucho tiempo en la carretera, sobre todo teniendo que lidiar con la congestión del tráfico.

2 - HAMBRE CERO

Se difunden campañas locales de cosechas y productos de temporada ofrecidos por agricultores de la zona para darlos a conocer entre nuestros clientes, empleados y colaboradores, informando sobre sus datos de contacto y otros de interés con los que fomentar su consumo.

3 - SALUD Y BIENESTAR

Se proponen medidas para incrementar la movilidad sostenible y reducir las emisiones de gases contaminantes en el transporte de clientes y trabajadores desde y hasta las instalaciones de la entidad.

Se comunica cualquier cambio implementado con el fin de ayudar a controlar la propagación del COVID-19 a colaboradores, clientes, visitantes y empleados. Se garantiza que los clientes tengan la información y capacidades para cumplir con dichos cambios.

4 - EDUCACIÓN DE CALIDAD

Se diseña un modelo de cultura sostenible donde se involucre a todas las partes interesadas para generar un impacto positivo en el entorno consiguiendo un alto nivel sostenible de competitividad. La sostenibilidad se centra en satisfacer las relaciones con los grupos de interés con los que se relaciona una entidad, entre otros (empleados, clientes, proveedores, accionistas, comunidad, etc.), para generar un impacto positivo en su entorno en los ámbitos económico, social y medioambiental.

Se organizan o participa en tallleres, eventos sociales y programas educativos breves pero intensivos para grupos limitados de personas que se centren en técnicas y habilidades en el desarrollo sostenible. Los talleres y eventos son herramientas sólidas para unir a todas las partes interesadas y desarrollar estrategias coherentes, innovadoras y sostenibles mientras mejoran sus conocimientos.

Se participa en proyectos educativos sobre desarrollo sostenible, para empoderar a los alumnos de todas las edades y en todos los entornos educativos, y que se transformen a sí mismos y a la sociedad en la que viven.

5 - IGUALDAD DE GÉNERO

Se promueve y ofrecen trabajos decentes y económicamente gratificantes en toda la cadena de valor. Además, se prioriza establecer un equilibrio equitativo de empleados y mujeres, también en puestos de liderazgo.

6 - AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO

Se diseñan, desarrollan e implementan las politicas, lineamientos, estandares y/o compromisos que la empresa debe cumplir para llevar a cabo un uso eficiente de agua.

7 - ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE

Se diseñan campañas de conciención ambiental para fomentar el consumo responsable de la energía mediante las redes sociales de la organización; también se realizan publicaciones de carácter formativo sobre energía y/o los beneficios medioambientales que produce el llevar a cabo buenas prácticas.

8- TRABAJO DECENTO Y CRECIMIENTO ECONÓMICO

Se fomenta la conciliación de la vida laboral y personal, permitiendo que los empleados tengan condiciones laborales que les permita un desarrollo laboral sin perjudicar su vida familiar y personal. Algunas de las medidas para la conciliación laboral son: la baja por maternidad o paternidad, el permiso por lactancia, vacaciones, excedencias, permisos no retribuidos, jornadas reducidas, cambios de turno, teletrabajo, horarios, préstamos o ayudas económicas, comedor de empresa con precios económicos, etc.

Se definen procesos de trabajo concretos, con el fin de garantizar una marca fuerte y su competitividad. La toma de decisiones debe ser bien pensada y apoyando procesos de trabajo sólidos. La innovación es una gran herramienta para distinguir la marca de la competencia y, por lo tanto, la generación de ideas y la aplicación deben ser una parte integrada del proceso de toma de decisiones.

9 - INDÚSTRIA, INNOVACIÓN E INFRAESTRUCTURA

Se llevan a cabo videoconferencias para la mejora del ahorro en viajes, ya que su potencial aumenta la productividad de las empresas y la mejor relación con clientes y proveedores hace que este tipo de software cuente con mucho margen de crecimiento.

Se implementa el uso de la tecnología en el ámbito empresarial, con el objetivo de mejorar las comunicaciones, ya que los clientes siempre valoran el seguimiento que se haga de sus proyectos o relaciones profesionales que se tenga entre cliente y organización.

Instalamos aspectos tecnológicos en la Atención al Cliente a través de softwares que mejoren la relación empresa-cliente y que permite trabajar estrategias comerciales de marketing, teniendo más contacto con el cliente de una forma mucho más rápida.

Se fortalecen los procesos de digitalización y gestión documental, minimizando gastos y evitando impactos medioambientales, haciendo uso de tecnologías sostenibles. No solo se utiliza menos papel, sino que se aprovecha al máximo el disponible.

10 - REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES

Se participa o pone en marcha programas de lucha contra la exclusión social, entendiendo que los grupos vulnerables de exclusión social pueden ser los niños, los migrantes, las personas con diversidad funcional, las personas mayores, los jóvenes, los desempleados, las personas con antecedentes migratorios y las personas sin hogar, entre otros.

Se prohíbe cualquier tipo de conducta discriminatoria tales como represalias, ofensas en relación con discapacidad, raza, género, sexo y más. Cualquiera de estas formas de discriminación puede tener efectos negativos drásticos en los empleados, por ejemplo, disminución de la productividad de los empleados, empleados descontentos, efectos físicos negativos o incluso consecuencias financieras y/o legales para la empresa.

11 - CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES

Se tiene el compromiso de difundir campañas para promover el respeto y la conservación del patrimonio cultural material e inmaterial del territorio para desarrollar satisfactoriamente las actividades de la empresa.

Se apoya y promueven proyectos de iniciativas locales, de entidades públicas y/o privadas que tengan como fin la conservación y difusión del patrimonio cultural local. Para ello, se invierten recursos económicos y/o no económicos con el fin de contribuir a la consecución de estos proyectos y permitir que perduren en el tiempo.

El material de información e interpretación sobre el patrimonio natural y cultural del área local están disponible y se proporcionan a los clientes. El personal está informado y capacitado sobre el patrimonio natural y cultural de las áreas visitadas.

Se fomenta el conocimiento de los valores culturales, naturales y/o sociales del destino

12 - PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLES

Se reutiliza mediante la compra-venta de segunda mano, ya que hay muchos productos que antes de reciclar, aún podrían tener una segunda oportunidad como producto de mercado de segunda mano o usado, con el consiguiente ahorro de costes que supone la transformación del producto cuando se recicla hacia otro producto distinto.

13 - ACCIÓN POR EL CLIMA

Se fomenta en los empleados que compartan transporte impulsando los sistemas de movilidad seguros puede reducir el número de víctimas viales. Para fomentar el uso también se puede ofrecer un autobús contratado por la propia empresa, que incluye la ventaja en la puntualidad de las entradas y salidas de los empleados.

Se fomenta el teletrabajo, una de las mejores medidas para reducir y optimizar la movilidad de los trabajadores, ahorrando en transporte, mantenimiento, combustible... Esta medida permite a los empleados ajustar sus horarios de salida y entrada, aumentando así la puntualidad a la hora de iniciar la jornada laboral.

Huella de carbono: todas nuestras experiencias generan un impacto nulo de huella de carbono, al ser actividades que se realizan a pie, al aire libre, sin ruidos ni contaminación, sin necesidad de generar materiales (y por lo tanto residuos) cada vez que se participa. Al ser el usuario 100% autónomo durante el proceso de compra y participación, tampoco se genera huella por la intervención de terceros en el conjunto de la actividad.

14 - VIDA SUBMARINA

Se promueven campañas que lleven a cabo otras entidades sobre la conservación de ecosistemas acuáticos/marinos, de integración de la biodiversidad y de la gestión ambiental. Estas campañas se comparten en RRSS con clientes, colaboradores y empleados y pueden tratarse de proyectos de investigación, educación y sensibilización.

15 - VIDA DE ECOSISTEMAS TERRESTRES

Se facilita informacion a los clientes sobre los recursos naturales que encontrara para mitigar su impacto sobre el medio ambiente y las comunidades cercanas, garantizando la protección y conservación de los ecosistemas locales. Por ejemplo, a través de charlas de capacitacion y sensibilización sobre el medio ambiente y el tipo de conservacion de cada ecosistema.

Las visitas guiadas a lugares de gran valor ambiental y/o sociocultural se diseñan considerando los posibles impactos ambientales, teniendo en cuenta las medidas necesarias según el lugar geográfico donde se realice. Por ello, se propone utilizar medios de desplazamiento responsables con el medio ambiente como la bicicleta, organizar visitas nocturnas, etc.

16 - PAZ, JUSTÍCIA E INSTITUCIONES SÓLIDAS

Somos transparentes en la información a nuestros clientes.

Se establecen procesos comerciales honestos, integradora, responsables y participativos, es importante acreditar el cumplimiento legal. El cumplimiento legal puede referirse a una variedad de temas, como las regulaciones de la industria, el cumplimiento de la ley civil y penal o las normas sociales y las prácticas culturales.

Se monitoriza la satisfacción de los clientes así como los aspectos de sostenibilidad, existe un sistema de retroalimentación de los clientes, junto con el análisis de los resultados, y se registran los comentarios negativos y las respuestas dadas a los mismos.

Se brinda la información acerca de lugares de interés cultural y arquitectónico, así como del correcto uso y disfrute de los mismos, con el fin de que el cliente conozca y ayude a proteger el patrimonio.

Se traduce Plan de Sostenibilidad a los idiomas más empleados para facilitar su comprensión; y contamos con el personal adecuado para cada uno de sus idiomas.

Se informa sobre el plan de sostenibilidad, una estrategia que busque que se aporte un valor social, ambiental y económico, mediante acciones que se proponen durante el desarrollo de la actividad económico. Por esa razón que todos nuestros colaboradores deben estar al tanto del Plan de Sostenibilidad que la empresa ejecuta.

Se comparte el plan de sostenibilidad en la web, ya que este refleja el cumplimiento de los objetivos propuestos como empresa para contribuir al desarrollo sostenible, buscando así una mejora en la Imagen de la organización, y la alineación de valores con otras entidades.

Se fomentan mecanismos de comunicación interna para todos los colaboradores y empleados de la entidad.

17 - ALIANZAS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS

Se participa en ferias y congresos corporativos para ayudar a que toda la cadena de proveedores esté concienciada y alineada con la sostenibilidad, posiciona y aporta buena imagen en su marca y refuerza la relación con clientes.

Se pone en conocimiento de las entidades locales aquellos proyectos innovadores que se estén poniendo en práctica en la empresa y los resultados que se están obteniendo con el fin de poder aplicarlos, siempre que sea posible a la comunidad local.

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